On Core яке, black/eclipse

Стандартно можеш да върнеш закупената от нас стока в рамките на 30 дни. С услугата "Удължено връщане" получаваш още 70 допълнителни дни, през които можеш да решиш дали продуктът ти подхожда и отговаря на твоите очаквания.

Удълженото връщане е изключително полезно най-вече тогава, когато купуваш подарък предварително, не си сигурен в избора си или получателят има нужда от повече време, за да го изпробва. Ако искаш да си по-сигурен и да не бързаш при вземането на решение, препоръчваме ти да се възползваш от тази допълнителна услуга.

Как работи?

1. Добави в количката продукта, от който се интересуваш.
2. В количката, до съответния продукт, отметни услугата "Удължен срок за връщане на стоки до 100 дни". Директно тук ще видиш таксата за тази услуга, която винаги се определя от цената и вида на конкретния продукт.
3. Услугата се активира веднага след заплащане на поръчката, а срокът от 100 дни започва да тече от момента на получаване на твоята пратка.
4. Ако искаш да върнеш стоката, следвай стандартната процедура и го направи в рамките на 100-дневния срок. Ще ти възстановим парите или ще ти издадем купон – според твоите предпочитания.

Услугата "Удължено връщане" не променя законовия 14-дневен срок за отказ от договора, а е доброволно предоставяна допълнителна услуга. Както и при стандартния срок за връщане, в сила е правилото, че стоката трябва да бъде върната неповредена и в оригинална опаковка. Тази услуга ти осигурява повече време за размисъл и връщане, но не служи за тестване на продукта. Благодарим ти, че уважаваш това.

Стандартно можеш да рекламираш закупена от нас стока в законовия срок от 24 месеца от доставката на стоката. С услугата "Удължена допълнителна гаранция +1 година" получаваш след изтичането на този 24-месечен период още 1 година допълнителна защита.

Удължената допълнителна гаранция покрива производствени дефекти и повреди с производствен произход по подобен начин като стандартната гаранция.

Как работи?

1. Добави в количката продукта, от който се интересуваш.
2. В количката при съответния продукт отметни услугата "Удължена допълнителна гаранция +1 година". Директно тук ще видиш таксата за тази услуга, която винаги зависи от цената и типа на конкретния продукт. Тази услуга не се предлага за абсолютно всички продукти.
3. Услугата започва да се прилага след изтичане на законовия 24-месечен срок на отговорност за дефекти.
4. Ако по време на удължената допълнителна гаранция се прояви скрит дефект, ние ще оценим продукта и в съответствие с условията на услугата ще осигурим ремонт, замяна или друго изпълнение, посочено в гаранционната карта. Ако искаш да рекламираш стоката, действай по стандартния начин – като попълниш формуляра, който ще намериш в детайлите на поръчката. Цялата процедура и условия на рекламацията ще намериш в секция Връщане и рекламация.
5. Подробните условия можеш да намериш в общите условия в раздела Гаранционна карта – Удължена допълнителна гаранция MTBIKER +1 година.